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Segments

Découvrez les fonctionnalités de segmentation de la plateforme e-commerce Flow DCP

L'objectif premier des segments est de pouvoir cibler un ou plusieurs prospects ou clients grâce à des critères.

Une fois ciblés, ces segments peuvent utilisés pour :

  • Définir des règles de visibilité : catégories de produits, bannières publicitaires, ...
  • Définir des tarifs particuliers, y compris des promotions
  • Extraire des adresses emails pour utilisation dans un outil d'emailing

La plateforme est livrée avec près de 50 critères de segmentation parmi les catégories suivantes :

  • Organisations
  • Personnes
  • Adresses
  • Commandes
Les champs personnalisés que vous crééez pour adapter la plateforme à vos besoins sont utilisables comme critères de segmentation.

Les critères de segmentation peuvent être de type :

  • Date
  • Référence
  • Chaîne de caractère
  • Statut de synchronisatiaon
  • Catégorie tarifaire
  • Adresse email
  • Siret
  • Code APE
  • Code de TVA Intra-communautaire
  • Champ personnalisé
  • Civilité
  • Profil utilisateur
  • Code postal
  • Ville
  • Département
  • Région
  • Pays
  • Nombre / Montant

Utilisation des segments pour gérer l'accès aux contenus

L'accès à tous types de contenus de la plateforme peuvent être gérés finement en utilisant les segments. Pour configurer une règle d'accès, veuillez cliquer sur le bouclier présent dans l'entête (ici sur une catégorie de produits) :

Vous aurez accès à une interface de configuration qui vous permet de choisir quels segments ont le droit d'accéder à ce contenu.

Pour vous aider à identifier les contenus faisant l'objet d'un contrôle d'accès particulier, l'icône de configuration est d'une couleur différente. Au survol, une infobulle vous indique le nombre de segments pouvant y accéder :